Hogami/Leroy Merlin
Hogami fue, durante un tiempo, nuestra principal fuente de adquisición de trabajos.
Aunque ya no utilizamos esta plataforma, realizamos a través de ella más de 120 servicios y recibimos 60 valoraciones
Nuestra puntuación media fue de 4,73 estrellas sobre 5, hasta el día 9 de febrero de 2026, cuando dejemos de trabajar en la misma.
A pesar de que casi nunca solicitábamos, explícitamente, la valoración a nuestros clientes, en la plataforma Hogami teníamos la siguiente valoración.
Tras más de 120 trabajos realizados, en la mayor parte de los casos, sin pedir que nos valorasen, aproximadamente el 37% de los clientes nos han dejado valoración, también han dejado un comentario.
A continuación les mostramos unas tablas resumen de las valoraciones:
| Métrica | Nuestro valor |
Valor objetivo en industria |
Desempeño |
| Satisfacción de los clientes | 75% | 30-50% | 🏆 Superior |
| Rating Promedio | 4,73 | 4.2-4.5 | 🏆 Superior |
% sentimientos positivos |
86% | 70-80% | 🏆 Superior |
| Tasa Comentarios | 37% | 40-60% | ⚠️ Por debajo |
| Categoría de valoración | Promedio | Comparación con la meta en la industria (4.5) | Mediana |
| ⭐ Rating General | 4,73 | +0,23 | 5 |
| ⏰ Puntualidad | 4,80 | +0,30 | 5 |
| 🤝 Comportamiento | 4,80 | +0,30 | 5 |
| 😊 Satisfacción | 4,66 | +0,16 | 5 |
| 🧹 Limpieza | 4,71 | +0,21 | 5 |
Así se ha distribuido el voto de los 60 (Hogami paralizó la puntuación de los servicios finalizados tras la baja de la plataforma, por lo tanto solo disponemos de 54 valoraciones analizables) que hay, de más de 120 trabajos realizados.
La correlación (Pearson), mide la correlación lineal entre rating (0/5 a 5/5) y el sentimiento (-1 a +1) cuanto más cerca de +1 es una fuerte relación positiva, entre el voto con estrellas y la puntuación del análisis VADER, de la traducción de los comentarios al inglés, y que es de 0,860, que ya es una correlación alta, pero que lo sería aún más si no fuese por un pequeño problema al emitir los votos.
Y es que el sistema de emisión de votos se suele utilizar desde la aplicación móvil de la plataforma, donde es muy fácil emitir un voto de 4,5 estrellas en vez de 5.
| Rating | Cantidad | % | Visual |
| ⭐⭐⭐⭐⭐ (5) | 47 | 87,0% | ███████████░░ |
| ⭐⭐⭐⭐ (4) | 6 | 11,1% | █░░░░░░░░░░░░ |
| ⭐⭐⭐ (3) | 0 | 0,0% | ░░░░░░░░░░░░░ |
| ⭐⭐ (2) | 1 | 1,9% | ░░░░░░░░░░░░░ |
| ⭐ (1) | 0 | 0,0% | ░░░░░░░░░░░░░ |